2.3 申请人资格经历要求
2.3.1 教育经历
申请人应符合下列高等教育经历要求:
a) 大学本科(含)以上学历,或大专学历并具有申请领域相应专业中级(含)以上技术职称;
b)高等教育学科专业要求详见附录A(适用时)。
2.3.2 工作经历
2.3.2.1 申请人应符合下列工作经历要求:
a) 实习审核员申请人无工作经历要求;
b) 大学本科(含)以上学历审核员申请人应具有至少 4 年全职工作经历,大专学历申请人应具有至少20 年全职工作经历;
c) 主任审核员申请人应具有至少 20 年全职工作经历。
2.3.2.2 满足CCAA 注册要求的工作经历应在取得相应学历后,在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。研究生学习经历可按50%计算工作经历。
2.3.3 专业工作经历
2.3.3.1 申请人应符合下列专业工作经历要求:
a) 实习审核员申请人无专业工作经历要求;
b) 大学本科(含)以上学历审核员申请人应具有至少 2 年专业工作经历,大专学历申请人应具有至少15 年专业工作经历,该专业工作经历能够使申请人获得有效地进行相应领域管理体系审核所需的专业知识;
c) 主任审核员申请人应具有至少 15 年从事认证认可或相应领域专业工作经历。
注:申请人应提交专业工作经历证明,相应领域专业工作经历要求见附录A。
2.3.3.2 专业工作经历可与工作经历同时产生。
附录 A
(规范性附录)
管理体系审核员特定要求
A.1 质量管理体系审核员特定要求
1 高等教育学科专业要求
质量管理体系审核员注册无高等教育学科专业要求。
2 专业工作经历要求
适宜的质量管理专业工作经历包括:
产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。
3 知识与技能要求
3.1 实习审核员应具备的知识与技能
3.1.1 管理体系审核
a)理解 GB/T19011 标准第3、4 章及第6 章6.3 和6.4 的内容;
b)理解ISO/IEC17021-1 标准的目的、意图及第9 章的部分内容。
3.1.2 质量管理体系标准
a)了解ISO 9000 系列标准发展概况;
b)掌握GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》的部分术语,理解质量、产品、过程等重要概念;
c)理解质量管理原则的核心思想;
d)理解GB/T19000 标准给出的质量管理体系基础的部分内容;
e)理解GB/T19001《质量管理体系 要求》的要求;
f)了解GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》的结构、适用范围及与GB/T19000、GB/T19001 标准的关系;
g)了解ISO 9000 系列标准的部分规范性文件和指南,如:
----GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》;
----GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》;
----GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》。
3.1.3 质量管理领域专业知识
质量管理相关知识、方法和技术:
a)掌握常用统计技术基础知识;
b)掌握测量/计量基础知识;
c)了解标准化基础知识;
d)掌握顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的基础知识;
e)掌握质量计划基础知识;
f)了解风险管理基础知识;
g)了解质量管理自我评价基础知识(GB/T19004、GB/T19024、GB/T19580《卓越绩效评价准则》中自我评价方法)。
3.1.4 法律法规
了解现行有效的相关法律法规及国家认证认可体系:
a)质量管理相关法律、法规要求;
b)国家认证认可法规、规章要求和国家认证认可体系。
3.2 审核员应具备的知识与技能
3.2.1 管理体系审核
a)掌握 GB/T19011 标准第3、4、6 章及第5 章5.4.2、5.4.4 的要求,并能应用于审核实践;
b)掌握GB/T19011 标准附录B 的内容,并能应用于审核实践;
c)掌握ISO/IEC17021-1 标准第9 章的内容,并能应用于审核实践。
3.2.2 质量管理体系标准
理解ISO 9000 系列标准的部分规范性文件和指南,如:
a) GB/T19022《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》;
b) GB/T19024《质量管理体系 实现财务和经济效益的指南》;
c) GB/T19027《GB/T19001-2000 的统计技术指南》;
d)GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》;
e)GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》;
f)GB/T19017《质量管理体系技术状态管理指南》。
3.2.3 质量管理领域专业知识
掌握以下质量管理相关工具、方法、技术:
a)常用统计技术方法和应用;
b)测量/计量知识以及对测量过程和测量设备的管理要求;
c)标准化知识--标准的结构和编写等;
d)顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决的知识;
e)质量计划;
f)质量管理体系自我评价方法;
g) 标准化知识;
h)质量计划;
i)卓越绩效模式;
j)持续成功(GB/T19004);
k) 风险管理知识和方法。
3.2.4 综合应用技能
掌握质量管理体系要求性标准、规范性文件、专业知识和相关法律法规在审核实践中的综合应用技能。
3.3 主任审核员应具备的知识与技能
3.3.1 管理体系审核
熟练掌握和准确应用质量管理体系审核原则及相关技术,并在审核实践中具有综合评价和风险控制的能力。
3.3.2 质量管理领域专业知识
a)掌握质量管理相关工具、方法、技术,如:精益生产实践、六西格玛、持续改善、概率统计、
可靠性管理、平衡计分卡、约束理论(TOC)、标杆对比、6S 管理;
b)掌握质量管理五大工具:APQP 产品质量先期策划、PPAP 生产件批准程序、FMEA 失效模式
和效果分析、SPC 统计过程控制、MSA 测量系统分析;
c)熟悉和掌握GB/Z19027 标准给出的常用统计技术。
3.3.3 掌握现代质量管理前沿技术和动态。
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