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      如何开展企业班组质量管理考核工作
      http://www.isolearn.com  2012-12-25 报考审核员
      1. 细化班组质量管理考核文件中各项内容,使考核的结果能区分出班组能力的高低

      班组质量管理考核文件中可编制考核内容、考核方式、考核要求、考核周期、考核权重等内容。

      考核内容主要涉及班组开展的质量管理工作方面的内容,不妨依据企业公司级开展的质量管理工作内容为依据,适当要求班组也实施其中部分工作。比如,可编制班组产品质量要求、班组质量职责、班组质量目标、班组质量培训、班组质量活动、班组质量成本、班组质量自查情况、班组质量文件管理、班组质量建议等方面内容。

      考核方式主要可采取现场观察、查阅文件(及记录)两种方式,同时应根据实际情况适当修改考核方式。

      考核要求可以分值形式体现,主要表述班组达到不同层次应得分的情况,通过班组的得分高低,最终得出班组质量管理能力的高低。质量考核要求应尽量分出可能出现的等级和合理的分数,以便更准确地分辨出班组质量管理能力的高低。

      考核周期指班组所涉及工作情况的考核周期,一般建议根据不同企业规模设立不同周期,如季度、半年、一年;考核周期需根据企业生产活动周期、企业产品特点而制定能达到考核效果的周期。

      考核权重指整个考核内容的各项活动的分值所占的权重,此项可根据不同企业中班组的特点适当确定,但都应以能提高薄弱、重要的环节作为权重比重大的项目。如为了加强班组质量管理培训,就可将班组质量管理培训的实施、效果验证等方面的分数适当增加,使各班组为了在得高分的同时,激励班组能多投入精力落实好质量培训工作。

      1. 倡导各班组按班组质量管理考核类文件中的各项要求开展相应工作。

      班组质量管理考核中“考核过程”不是最终工作的目的,依据《班组质量管理考核表》中的各项要求来实施具体的班组质量管理工作,是协助班组提升能力的有效办法。不同类别的班组依据自身的班组质量管理要求明确应做的工作内容、应做到的程度,并持续改进,以期得出高分,从而促使班组质量管理能力的提高,才能达到考核工作的最终目的。

      班组质量管理小组成员要充分发挥作用,应指导、协调各班组完全理解质量管理考核要求,为各小组演示、解说如何做才能符合要求。此时,各企业最好先抽调出几个标杆班组,先行投入到班组质量管理能力提升的建设中来,以标杆班组模范做法来督促、引导其他班组积极地向质量管理工作要求的方向努力。同时,在标杆班组实施过程中,如发现考核类文件中有不适宜之处,应加强标杆班组与考核小组人员的内部沟通,及时完善考核文件中的内容,使文件更贴近班组能力提升的要求。

      1. 以考核方式促提升,以考核手段求发展

      班组质量管理考核工作应在考核领导小组成员的支持下,在小组成员的共同协作下,对各参与评选的班组实施质量管理情况进行评分。根据评分结果,评选出优秀班组给予适当奖励,并激励其它的班组。

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