1、 ISO 9000族标准的定义
ISO/TC176国际标准化组织制定的所有国际标准。
2、 历史沿革
※  该系列标准于1987年制定，1994年进行第一次修订，至1994年7月1日共制定了16个标准,形成了1994年版本新标准，至1999年末,标准数量增加到27个。
※  1994版ISO9000族标准的核心标准：
ISO9000-1质量管理和质量保证标准第一部分：选择和使用指南。
ISO900质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
ISO9002质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式。
ISO9003质量体系——最终检验和试验的质量保证模式。
ISO9004-1 质量管理和质量体系要素第一部分：指南。
※ 该系列标准于2000年完成了第二次修订，形成2000版ISO9000族国际标准:
核心标准 ① ISO9000 ②ISO9001 ③IS09004 ④ ISO19011
其它标准 ①ISO10012《测量控制系统》
技术报告 ①    ISO10006《项目管理指南》
②    ISO10007《技术状态管理指南》
③    ISO10013《质量管理体系文件指南》
④    ISO10014《质量经济性管理指南》
⑤    ISO10015《教育和培训指南》
⑥    ISO10017《统计技术在ISO9001中的应用指南》
小册子 ①    质量管理原理
②    选择和使用指南
③    线路图：小型企业实施指南

核心标准：
ISO9000:2005质量管理体系—— 基本原理和术语。
ISO9001:2008质量管理体系—— 要求。
ISO9004:2009质量管理体系—— 业绩改进指南。
ISO19011 —— 质量和环境审核指南。
  （2000版的ISO9001已经把增强顾客满意作为应用标准的主要目的，相对于顾客满意的高标准来说，质量保证已是低要求，所以，在ISO9001的名称中取消了“质量保证”一词。）
 
3、 产生渊源
（1）是科技进步的产物。  
（2）是实践经验的总结。
（3） 管理观念深化的结晶。  
（4）国际贸易发展的需求。